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“转”—忠实消费者,核心消费者资源的争夺

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什么是“转”?首先,“转”是让我们的品鉴者转化为我们的首批用户。在我们和品鉴者进行多轮次,常态化的互动之后,我们就需要寻求对品鉴者进行转化,这也是我们前面两个核心动作“圈”和“品”的核心目的。如何去转?这是需要在上面两个环节进行设计的,上文中已经对此进行了详细的描述。

其次,“转”是将我们的品鉴顾问和销售顾问建立起来的认知协调性转化为我们不可转化的忠实消费者。

在长期帮助白酒生产厂家推广次高端产品中认识到越是高端产品越是需要做好消费者沟通和培育工作,而忠实的消费者资源又是驱动产品向上的核心动力。纵观整个白酒史,每个时代都是对那个时代最为核心资源的掠夺。在白酒还未进入营销时代时,产小于求,白酒生产企业都在追求扩产和高产,这一时代也出现了勾兑技术和调味技术,其实这一时代的核心资源就是产品本身,谁能生产出来更多产品,谁就能获取更多的盈利;当产能释放后,白酒进入营销时代。“央视标王”出现的实质就是在广告为王时代酒企对核心广告资源的掠夺。而“盘中盘模式”的出现就是在渠道为王时代酒企对于酒店渠道终端资源,烟酒店渠道终端资源,商超渠道终端资源的掠夺。进入到品牌为王时代后,各大酒企又开始对独占的稀缺的品牌资源进行掠夺,如茅台占位“国酒”,洋河占位“新国酒”,汾酒占位“中国酒魂”,泸州老窖占位“浓香正宗”等,都是对独占的稀缺的品牌资源进行掠夺。当今进入消费者为王时代后对于核心消费者资源的争夺就成为当下白酒企业的核心方向。

核心消费者资源的争夺,应该是继产品资源争夺,广告资源争夺,渠道资源争夺,品牌资源争夺后未来酒业争夺的最核心资源。而消费者资源相对相同“目标消费者”定位产品来说,更是稀缺。所以说谁率先占领目标消费者的心智,谁就率先拥有核心消费者资源,在消费者端给竞品建立壁垒。

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