我国的白酒生产工厂和消费者之间经过了几个时代。初是“1.0时代”，到改革开放之初进入“2.0时代”，到市场经济时期进到了“3.0时代”，再到今天，我们整个行业处在“4.0时代”。这个时代，古井提出“三通”理论，只有把“三通”做好，才能实现4.0到5.0的无缝对接，就像空中加油一样。

怎么打造呢？就是要实现“前段引流、中端体验、末端结算”的白酒营销新生态。前段、中端和末端：前端做引流、搭平台，中端是体验、消费，末端是结算。前端怎么打造？就是呼叫中心，做引流，如我们的古井贡酒全球呼叫中心，中端就是体验中心。

古井的体验中心要打造五个层面，都是体验式的：一是在城市层面，重点打造城市之家，做闭环式营销；二是在乡村层面，要建设“乐酒家园”即“乡村版迪士尼乐园”；三是要成立婚庆旅游公司；四是票号和窖池。进入5.0时代，我们都是围绕核心消费者进行体验。我们现在做的无极票号是按照P2P的方式来做，既能买酒又能理财，还可以升值。

在这个接触上，我进而提出可“围绕营销5.0，打造管理五星级”的战略，即：打造“思想上的五星级”，要继续贯彻新的价值观和理念，活学活用，落地到工作中；打造“行动上的五星级”，要快速行动，提高执行力；打造”管理上的五星级“，要在营销、质量、财务、人力、组织架构、绩效考核等方面集思广益、全面创新；打造“服务上的五星级”，要积极践行“三个人人”。

至于这些内容对整个行业有什么影响，我觉得应该见仁见智，这些做法一定会给整个行业带来一些启发！

摘自《华夏酒报》  鼎信基酒（http://www.dingxin9.com/）