高端白酒更高的消费需求倒逼营销关注人的感受
消费者对体验的需求,促使了企业营销的转型。高端白酒的营销逐步重视社群营销和场景营销。
一般而言,体验式营销是以产品为载体,给消费者提供有价值的体验,使消费者在体验中认识产品的品质的同时,获得情感、精神等心理满足。这就要求企业从消费者的角度出发,强调消费者的参与感,更注重为消费者创造感性价值,更关注消费者的体验、感受。
于是对于高端白酒而言,营销也正在发生着转变。而不管是茅粉节还是酒王俱乐部、国窖荟对接新商务人群的方式,都是迎合高端商务年轻化、时尚化的推广方式和手段。且利用圈层营销来与消费者进行深度沟通,增加消费者的粘性,增强品牌的影响力。“在顾客资源成为稀缺资源的环境下,白酒生产厂家必须要打造终身顾客。”田卓鹏认为社群营销就是在寻找终身顾客,他表示,终身顾客的多少,决定企业未来可持续盈利能力的多少,这也是企业永续经营的本质所在和最高追求。
在社群营销的基础上,场景营销的效率更高。在锁定了目标消费群体后,便能更聚焦和挖掘消费场景。如国窖的品味私享会,为消费者生日创造惊喜;五粮液邮轮之旅让家庭参与……聚焦了高端白酒宴席消费场景,也挖掘除家庭消费场。方片街场景营销工作室负责人陶芳杰表示,场景化营销是以“消费者驱动”为营销起点,并且最终回归到消费者层面。
如今,酒企为了赢得消费者芳心,已经全方位多元化的提供消费体验,并把品牌文化和价值理念注入到服务中。这样的消费体验需要企业的实力与观念的转变,在市场竞争中,只有赢得了消费者,才具备占有市场的更大可能。
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